我35岁了，请问现在保养还来得及吗？

尊敬的客户您好，柏诗伦的产品专门针对20-45岁的女性而制作的，您的年龄现在保养还来得及，只是要更注意补水、保湿、补充胶原蛋白。35岁的时候女性的眼角细胞衰老起皱已经到了一定程度，建议您购买一个疗程的眼霜看看效果。

我是油性皮肤，用这个会不会油腻？

尊敬的客户您好，柏诗伦的所有产品都是萃取阿尔卑斯山雪水作为溶剂的，很温和，能令皮肤快速吸收，使肌肤迅速补充水分和营养物质，适合任何肤质的皮肤。

柏诗伦这个牌子我接触比较少，不知道它的产品怎么样？

尊敬的客户您好，柏诗伦产品已经风靡欧美，经常出现在欧美各大时尚杂志中。柏诗伦的产品是属真正无添加品牌，萃取最天然阿尔卑斯山雪水作为溶剂，并融合最新的回龄技术，是医学美容科技革命性产品。

没有用过这款眼霜，它的效果怎样？

尊敬的客户您好，这款眼霜的主要是萃取阿尔卑斯山雪水作为溶剂的，阿尔卑斯山雪水是最天然的六角水，六角水具有超强的渗透作用，能令肌肤瞬间吸收水分和营养物质，使皮肤细胞饱满，水润。再融合最新的回龄技术——免疫多糖细胞激活技术，使肌肤自身拥有抵抗皱纹生成的能力，从根本上抗皱。

我是过敏性皮肤，这款有没有试用装？

尊敬的客户您好， 这款眼霜是专门针对过敏性皮肤的，请放心使用，本站支持先试用后付款的体验，100%保障消费者的合法权利哦！

长期使用会不会有副作用？

尊敬的客户您好，柏诗伦的产品的成分均萃取自大自然，是最天然、安全、无副作用的产品，，十分安全，不会让您的皮肤对该产品产生依赖性，您可以放心使用。

如果没有用，能不能退款？

尊敬的客户您好，我们支持多种付款方式，30天内无条件退款。您随时可以咨询我们的美容专家哦！

黑眼圈能治吗？

尊敬的客户您好，这款精华主要改善及预防肌肤松弛，提供（眼部紧致拉皮）瞬间紧肤，改善表情纹、皱纹，有效的抑制眼部肌肉细胞的流失，对于黑眼圈也有一定的效果，您如果想购买针对性更强的治疗黑眼圈的产品，可以咨询我们的美容专家，她们会给您带来专业的解答(*^__^*)

可以混合其他产品使用吗？

尊敬的客户您好，您可以同时使用柏诗伦其他系列的产品，这样效果更佳！欢迎您随时去咨询我们的美容专家(*^__^*)

上了60岁能用吗？

尊敬的客户您好，柏诗伦的产品适合的是20-45岁的用户，但45岁以上的用户也可使用。但因为年纪越大，肌肤衰老的程度越深，产品的功效作用时间也会相应增长。产品描述中的产品是根据20-45岁的用户定制的，60岁以上的用户，将会使用更多的疗程。

眼角的鱼尾纹能去除吗？

尊敬的客户您好，这款眼霜主要改善及预防肌肤松弛，提供（眼部紧致拉皮）瞬间紧肤，改善表情纹、皱纹，有效的抑制眼部肌肉细胞的流失，您可以咨询我们的美容专家，她们会给您带来专业的解答(*^__^*)

还有别的针对脸部的产品吗？

尊敬的客户您好，您如果想购买针对性更强的脸部护理产品，可以咨询我们的美容专家，她们会给您带来专业的解答(*^__^*)

不小心沾到眼睛里了，没事吧？

尊敬的客户您好，这款产品是无添加无刺激的产品，若不慎入眼只需要用清水冲洗即可，若依然感到不适，请及时就医。

男生用有效吗？

尊敬的客户您好，男士同样适用，我们产品是针对眼部问题都有效果，不分性别！欢迎您咨询我们的美容专家，她们会给您带来专业的解答(*^__^*)

这个牌子是不是现在比较流行的牌子，曾经在杂志上看到报道？

尊敬的客户您好，柏诗伦属真正无添加品牌是医学美容科技系列产品。柏诗伦系列产品，专为亚洲时尚人士量身定做、研发规划，开发纯天然及生物类功能性化妆品，让消费者享受理性的美容境界。我们承诺只做专业的美容产品，给您最专业的呵护！

在某电视节目上看到这款产品，你们这卖的是正品吗？ 为什么那么便宜？

尊敬的客户您好，我们承诺所销售的产品均为原厂正品。因我们是直接的生产商，避免了中间商的层层利润剥削，所以销售的价格非常实在。我们承诺只做专业的美容产品，给您最专业的呵护！您随时可以咨询我们的美容专家哦！

我是油性皮肤，用这个会不会油腻？

尊敬的客户您好，柏诗伦的所有产品都是萃取阿尔卑斯山雪水作为溶剂的，很温和，能令皮肤快速吸收，使肌肤迅速补充水分和营养物质，适合任何肤质的皮肤。